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如果您收到短信时不显示预览内容，可能是由于以下几个原因导致的。
1、短信应用设置：某些短信应用具有隐私保护功能，默认设置可能不允许显示短信预览内容，您可以进入短信应用的设置菜单，查找与“通知”或“显示设置”相关的选项，确保允许显示预览内容。
2、通知管理：在某些设备上，通知的显示方式可能受到限制，您可以前往设备的设置菜单，找到通知管理或通知设置选项，确保短信应用的通知权限已开启，并且允许显示预览内容。
3、隐私保护模式：某些设备或应用具有隐私保护功能，可能自动隐藏短信预览内容以保护隐私，您可以检查设备的隐私设置或应用的隐私保护选项，确保相关功能未被启用或调整。
4、软件问题：有时，软件故障或冲突可能导致短信预览功能不正常，您可以尝试重启设备或更新短信应用以及操作系统，以查看问题是否得到解决。
如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您联系设备制造商或短信应用提供商的客户支持团队，以获取更专业的帮助和解决方案，他们可能能够提供更具体的指导或建议来解决您的问题。